Bảo hành miễn phí 12 tháng trên toàn quốc.

Điều kiện bảo hành:

- Bảo hành đối với sản phẩm mắc lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

- Sản phẩm mắc lỗi còn trong thời hạn bảo hành 12 tháng kể từ ngày xuất bán hàng.

- Tem bảo hành  còn nguyên vẹn.

- Người mua phải xuất trình phiếu bảo hành hợp lệ.

Điều kiện không bảo hành:

- Không xuất trình phiếu bảo hành hợp lệ.

- Tem bảo hành bị mất hoặc bị rách, có dấu vết tẩy xóa, bóc ra dán lại hoặc bị chồng lên bởi tem của một đơn vị khác.

- Do lỗi người sử dụng không tuân thủ đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất

- Số serial trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành không trùng khớp.

- Khách hàng tự ý tháo sản phẩm, sữa chữa hoặc mang đi sữa chữa tại cửa hàng.

- Sản phẩm có dấu vết côn trùng, chuột bọ vào cắn phá, làm tổ bên trong.

- Sản phẩm bị ẩm nước, ngấm nước, hỏa hoạn, rơi vỡ, va đập do lỗi chủ quan của người sử dụng.

- Do thiên tai gây hư hỏng như sét đánh, mưa bão, lũ lụt, động đất...